شروط الخدمة
**نظرة عامة**
مرحباً بك في متجر **فرصة**! تشير المصطلحات "نحن" و"لنا" و"خاصتنا" إلى متجر **فرصة**. يدير متجر **فرصة** هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات المرتبطة به بهدف تقديم تجربة تسوق مميزة لك كعميل ("الخدمات"). يعمل متجر **فرصة** عبر منصة Shopify، التي تتيح لنا تقديم هذه الخدمات لك.
توضح الشروط والأحكام أدناه، إلى جانب أي سياسات مشار إليها هنا ("شروط الخدمة" أو "الشروط")، حقوقك ومسؤولياتك عند استخدام الخدمات.
يرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية؛ إذ تتضمن معلومات هامة حول حقوقك القانونية، وتغطي بنوداً مثل إخلاء المسؤولية عن الضمانات وحدود المسؤولية.
من خلال زيارة خدماتنا أو التفاعل معها أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه وبسياسة الخصوصية الخاصة بنا. وإذا كنت لا توافق على هذه الشروط أو سياسة الخصوصية، فيجب عليك عدم استخدام خدماتنا أو الوصول إليها.
---
**القسم 1 - الوصول والحساب**
بموافقتك على شروط الخدمة هذه، فإنك تقر بأنك قد بلغت سن الرشد القانوني في بلدك أو محل إقامتك، وأنك منحتنا موافقتك للسماح لأي من القاصرين التابعين لك باستخدام الخدمات عبر الأجهزة التي تمتلكها أو تديرها.
لاستخدام الخدمات، بما في ذلك تصفح متجرنا الإلكتروني أو شراء المنتجات والخدمات المعروضة، قد يُطلب منك تقديم بيانات معينة مثل بريدك الإلكتروني، وبيانات الفوترة والدفع والشحن. أنت تقر وتضمن أن كافة المعلومات التي تقدمها صحيحة وحديثة وكاملة، وأنك تمتلك كافة الحقوق اللازمة لتقديمها.
أنت المسؤول الوحيد عن الحفاظ على أمان وسرية بيانات حسابك، وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلاله، ولا يجوز لك التنازل عن حسابك أو بيعه أو نقله لأي طرف آخر.
---
**القسم 2 - المنتجات**
لقد بذلنا كل جهد ممكن لتقديم صور ومواصفات دقيقة لمنتجاتنا وخدماتنا. ومع ذلك، يرجى العلم بأن ألوان المنتجات ومظهرها قد يختلف قليلاً عما يظهر على شاشتك بحسب نوع الجهاز وإعدادات الشاشة الخاصة بك.
لا نضمن أن جودة أو مظهر أي منتجات تشتريها ستطابق تماماً توقعاتك أو الصورة المعروضة على الشاشة. تخضع كافة مواصفات وتفاصيل المنتجات للتعديل في أي وقت دون إشعار مسبق وفقاً لتقديرنا الخاص. ونحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت، وتحديد كميات المنتجات المتاحة لأي شخص أو نطاق جغرافي على أساس فردي.
---
**القسم 3 - الطلبات**
عند تقديم طلب عبر الموقع، فإنك تقدم عرضاً للشراء. يحتفظ متجر **فرصة** بالحق في قبول أو رفض طلبك لأي سبب وفقاً لتقديره. لا يعتبر طلبك مقبولاً إلا بعد تأكيدنا وإتمام إجراءات الدفع أو تأكيد الشحن. يرجى مراجعة تفاصيل طلبك بعناية قبل إرساله؛ حيث قد يتعذر إلغاء الطلب بعد تأكيده وتجهيزه. وفي حال إلغاء أو تعديل أي طلب، سنحاول إخطارك عبر البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المسجل وقت الطلب.
تخضع كافة المشتريات لسياسة الاستبدال والاسترجاع المعتمدة لدينا. كما تقر وتضمن بأن مشترياتك مخصصة للاستخدام الشخصي أو المنزلي وليست لإعادة البيع التجاري غير المصرح به أو التصدير.
---
**القسم 4 - الأسعار والفوترة**
الأسعار والعروض الترويجية والخصومات قابلة للتغيير دون إشعار مسبق. السعر المعتمد للمنتج هو السعر الساري وقت إتمام الطلب والمدون في رسالة تأكيد الطلب. وما لم يُنص على خلاف ذلك، لا تشمل الأسعار المعلنة مصاريف الشحن والتوصيل أو الضرائب إن وجدت.
قد تختلف الأسعار على متجرنا الإلكتروني عن الأسعار في أي قنوات بيع أخرى. ونحتفظ بالحق في تقديم عروض ترويجية تخضع لشروط خاصة بها. أنت توافق على تزويدنا ببيانات دفع وحساب صحيحة ودقيقة وتحديثها باستمرار حتى نتمكن من إتمام معاملاتك والتواصل معك عند الضرورة.
أنت تقر وتضمن صحة بيانات البطاقة أو وسيلة الدفع المستخدمة، وتفويضك القانوني باستخدامها، وسداد كافة المبالغ المستحقة بالأسعار المعلنة شاملاً مصاريف الشحن والتسليم.
---
**القسم 5 - الشحن والتوصيل**
مواعيد الشحن والتسليم المعلنة هي مواعيد تقديرية وليست مضمونة بشكل قاطع. نحن لا نتحمل المسؤولية عن أي تأخير ناتج عن شركات الشحن أو الإجراءات الجمركية أو أي ظروف قاهرة خارجة عن إرادتنا. وتنتقل ملكية ومخاطر فقدان الشحنة إليك بمجرد تسليم المنتجات إلى شركة أو مندوب الشحن.
---
**القسم 6 - الملكية الفكرية**
كافة محتويات خدماتنا، بما في ذلك العلامات التجارية، والشعارات، والنصوص، والتصاميم، والصور، والرسومات، ومقاطع الفيديو، والصوتيات، وتنسيق الموقع، هي ملك خاص لمتجر **فرصة** أو الجهات المرخصة له، ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية وحقوق النشر.
تمنحك هذه الشروط حق استخدام الخدمات للاستخدام الشخصي غير التجاري فقط. ويُحظر تماماً نسخ أو توزيع أو تعديل أو إعادة نشر أو استغلال أي مادة من الموقع دون موافقة خطية مسبقة منا. جميع الحقوق غير الممنوحة صراحة في هذه الشروط محفوظة لمتجر **فرصة**. وتعد أسماء وشعارات Shopify علامات تجارية تابعة لشركة Shopify.
---
**القسم 7 - الأدوات الاختيارية**
قد نتيح لك إمكانية الوصول إلى أدوات أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة دون أي تدخل أو رقابة منا. أنت تقر وتوافق على أن استخدامك لهذه الأدوات يتم "بحالتها الراهنة" وعلى مسؤوليتك الشخصية الكاملة دون أي ضمانات من جانبنا، ويجب عليك مراجعة شروط مقدمي تلك الأدوات والموافقة عليها.
---
**القسم 8 - روابط الأطراف الثالثة**
قد يتضمن الموقع روابط تؤدي إلى مواقع خارجية ليست تابعة لنا. نحن غير مسؤولين عن فحص أو تقييم دقة المحتوى أو المنتجات المعروضة في تلك المواقع، ولا نتحمل أي مسؤولية عن أي أضرار قد تلحق بك نتيجة التعامل معها. يرجى مراجعة سياسات الأطراف الثالثة بعناية قبل إجراء أي معاملة.
---
**القسم 9 - العلاقة مع شوبيفاي (Shopify)**
يعمل متجر **فرصة** عبر منصة Shopify التي تمكننا من توفير الخدمات وعرض المتجر. ومع ذلك، فإن جميع معاملات البيع والشراء تتم بينك وبين متجر **فرصة** مباشرة. أنت تقر وتوافق على أن شركة Shopify ليست مسؤولة عن أي جانب من جوانب البيع أو أي مطالبات أو أضرار ناتجة عن المنتجات والخدمات المشتراة من متجرنا.
---
**القسم 10 - سياسة الخصوصية**
تخضع جميع المعلومات الشخصية التي نجمعها لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. ونظراً لأن المتجر مستضاف على منصة Shopify، فإن المنصة تجمع وتعالج أيضاً بيانات تتعلق بزيارتك واستخدامك للخدمات لتشغيل المتجر وتطويره. يرجى مراجعة سياسة الخصوصية للاطلاع على تفاصيل معالجة ومشاركة البيانات.
---
**القسم 11 - التعليقات والملاحظات**
إذا قمت بإرسال أو نشر اقتراحات، أفكار، مراجعات أو تقييمات، فإنك تمنحنا ترخيصاً دائماً وغير مشروط لاستخدامها، وتعديلها، ونشرها في أي وسيلة لأي غرض دون أي التزام منا بالحفاظ على سريتها أو دفع أي مقابل عنها. وأنت تضمن ألا تنتهك تعليقاتك حقوق الغير أو تشتمل على مواد مسيئة أو برمجيات خبيثة.
---
**القسم 12 - الأخطاء والسهو**
قد ترد أحياناً معلومات غير دقيقة أو أخطاء مطبعية تتعلق بأوصاف المنتجات، والأسعار، وتكاليف وأوقات الشحن وتوافر المخزون. نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو تحديث البيانات أو إلغاء الطلبات المتأثرة بتلك الأخطاء في أي وقت ودون إشعار مسبق (حتى بعد تقديمك للطلب).
---
**القسم 13 - الاستخدامات المحظورة**
يُحظر استخدام الموقع أو محتواه في:
* أي أغراض غير قانونية أو تحريضية.
* انتهاك القوانين واللوائح المحلية أو الدولية.
* التعدي على حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو بالآخرين.
* مضايقة أو الإساءة إلى موظفينا أو أي مستخدمين آخرين.
* نشر معلومات مضللة أو إرسال رسائل دعائية غير مرغوب فيها (Spam).
* إدخال فيروسات أو برمجيات ضارة قد تعطل أداء الموقع أو خدماته.
* استخدام وسائل الجمع الآلي للبيانات (Scraping أو Bots أو أدوات الذكاء الاصطناعي المؤتمتة) دون إذن.
* تجاوز أو محاولة اختراق تدابير الحماية والأمان الخاصة بالمتجر.
---
**القسم 14 - الوكلاء والأنظمة المؤتمتة (Agents)**
إذا تم استخدام أي برمجيات أو خدمات مؤتمتة (Agents) للوصول إلى المتجر، فيجب عليها التعريف بنفسها بدقة في ترويسات الطلبات (`User-Agent`)، وعدم محاكاة السلوك البشري لتخطي أنظمة الحماية مثل الـ CAPTCHA، والالتزام بكافة القيود الفنية التي نفرضها.
---
**القسم 15 - إنهاء الخدمة**
يجوز لنا إنهاء أو تعليق وصولك للخدمات في أي وقت ودون إشعار مسبق في حال مخالفتك لأي بند من هذه الشروط، مع بقاء التزامك بسداد كافة المبالغ المستحقة حتى تاريخ الإنهاء نافذاً.
---
**القسم 16 - إخلاء المسؤولية عن الضمانات**
تُقدّم الخدمات وكافة المنتجات "كما هي" و"حسب توفرها" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية تتجاوز ما نعلنه صراحة. ولا نضمن أن تشغيل الموقع سيكون بلا انقطاع أو خالياً تماماً من الأخطاء الفنية المؤقتة.
---
**القسم 17 - حدود المسؤولية**
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا يتحمل متجر **فرصة** أو مسؤولو المتجر أو العاملون فيه، ولا منصة Shopify، المسؤولية عن أي خسائر غير مباشرة أو أضرار تبعية أو فوات أرباح تنتج عن استخدام الخدمات أو شراء المنتجات بما يتجاوز القيمة الفعلية للطلب.
---
**القسم 18 - التعويض**
أنت توافق على تعويض متجر **فرصة** ومنصة Shopify والشركاء التابعين والدفاع عنهم وحمايتهم من أي مطالبات، أو خسائر، أو أتعاب قانونية تنشأ عن مخالفتك لشروط الخدمة هذه أو انتهاكك لأي حقوق خاصة بالغير.
---
**القسم 19 - قابلية الفصل**
إذا تبيّن عدم قانونية أو بطلان أي بند من بنود هذه الشروط، فإن ذلك لا يؤثر على نفاذ وسريان بقية البنود الأخرى.
---
**القسم 20 - الاتفاق الكامل**
تمثل شروط الخدمة هذه وأي سياسات معلنة على موقعنا الاتفاقية والتفاهم الكامل بينك وبين متجر **فرصة** بخصوص استخدام الخدمات، وتلغي أي تفاهمات أو اتفاقيات سابقة.
---
**القسم 21 - التنازل**
لا يحق لك التنازل عن أي من حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط دون موافقة كتابية منا، بينما يحق لمتجر **فرصة** نقل والتنازل عن حقوقه والتزاماته لأي طرف آخر دون قيود.
---
**القسم 22 - القانون الواجب التطبيق**
تخضع شروط الخدمة هذه وتفسر وفقاً للأنظمة والقوانين السارية في الدولة التي يقع فيها المقر الرئيسي لمتجر **فرصة**.
---
**القسم 23 - العناوين**
تم إدراج العناوين الرئيسية للأقسام في هذه الاتفاقية لأغراض التنسيق والتنظيم فقط ولا تؤثر على المعنى القانوني للبنود.
---
**القسم 24 - التعديلات على شروط الخدمة**
يمكنك مراجعة أحدث إصدار من شروط الخدمة في أي وقت عبر هذه الصفحة. نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث أي جزء منها عبر نشر التعديلات على المتجر، ويعد استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التعديلات قبولاً وموافقة صريحة منك عليها.
---
**القسم 25 - معلومات الاتصال**
لأي استفسارات أو أسئلة تتعلق بشروط الخدمة، يمكنك التواصل معنا عبر:
* **اسم المتجر:** متجر فرصة
* **البريد الإلكتروني:** mansouranas707@gmail.com